การจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างมีความรับผิดชอบเป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่เมก้าปกป้องคุณภาพผลิตภัณฑ์ ความต่อเนื่องทางธุรกิจ และความไว้วางใจของผู้มีส่วนได้เสีย ในฐานะบริษัทด้านสุขภาพและสุขภาวะ เราพึ่งพาคู่ค้า ผู้ผลิต ผู้ให้บริการ และพันธมิตรทางธุรกิจที่สามารถสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ การดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการดำเนินงานอย่างยั่งยืน

เมก้าทำงานร่วมกับคู่ค้าไม่เพียงเพื่อจัดหาวัตถุดิบ ผลิตภัณฑ์ และบริการเท่านั้น แต่ยังเพื่อสร้างห่วงโซ่คุณค่าที่มีความยืดหยุ่นและรับผิดชอบมากขึ้น แนวทางการบริหารจัดการคู่ค้าของเราครอบคลุมการคัดเลือกคู่ค้า จรรยาบรรณคู่ค้า การประเมินก่อนการขึ้นทะเบียนคู่ค้า การมีส่วนร่วมกับคู่ค้าเป็นระยะ การตรวจประเมินคู่ค้า การตรวจสอบด้านสิทธิมนุษยชนและความปลอดภัย รวมถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

เราเชื่อว่าห่วงโซ่อุปทานที่ยั่งยืนเกิดขึ้นจากความสัมพันธ์ที่เป็นธรรม ความคาดหวังที่ชัดเจน ความร่วมมือระยะยาว และความรับผิดชอบร่วมกัน

ภาพรวมการจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างมีความรับผิดชอบ

เมก้าบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานผ่านการคัดเลือกคู่ค้า การขึ้นทะเบียนคู่ค้า จรรยาบรรณคู่ค้า แบบสอบถามการประเมิน การมีส่วนร่วมกับคู่ค้า การตรวจประเมินคู่ค้า และการติดตามอย่างต่อเนื่อง ส่วนนี้ควรนำเสนอด้วยภาพเป็นหลัก เนื่องจากหลักฐานมีความชัดเจนและเป็นประโยชน์โดยตรงต่อการประเมินด้าน ESG

  • การบริหารความเสี่ยงด้านห่วงโซ่อุปทาน
ประเด็นสาระสำคัญในมิติการกำกับดูแล
  • จรรยาบรรณคู่ค้า
มีจรรยาบรรณคู่ค้า / หลักจริยธรรมคู่ค้า
  • การรับคู่ค้าเข้าสู่ระบบ
ใช้แบบสอบถามการประเมินก่อนบรรจุคู่ค้าเข้าสู่รายชื่อคู่ค้าที่ได้รับอนุมัติ
  • การประเมินคู่ค้า Tier-1 ในปี 2568
30%
ประเมินคู่ค้า Tier-1
  • รอบการประเมินคู่ค้า
100%
ประเมินคู่ค้าภายในระยะเวลา 3 ปี
  • การตรวจประเมินคู่ค้าที่ดำเนินการในปี 2568
52ราย
  • ขอบเขตการตรวจประเมินคู่ค้า
หลักเกณฑ์วิธีการที่ดีในการผลิต สิทธิมนุษยชน และสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน
  • การมีส่วนร่วมกับคู่ค้า
การประชุม จรรยาบรรณคู่ค้า การตรวจประเมินคู่ค้า ความสัมพันธ์ที่เป็นธรรม และความร่วมมือระยะยาว
  • การเสริมสร้างศักยภาพคู่ค้า
เมก้าเข้าร่วมโครงการอบรมของคู่ค้าและจัดโครงการอบรมของเมก้าในกรณีที่เกี่ยวข้อง
  • การมีส่วนร่วมด้านการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน
ส่งเสริมให้คู่ค้าปฏิบัติตามจรรยาบรรณคู่ค้าของเมก้า และเข้าร่วม CAC หรือมาตรฐานการต่อต้านการให้สินบนอื่น ๆ

ความท้าทายและโอกาส

ห่วงโซ่อุปทานด้านสุขภาพต้องมีความน่าเชื่อถือ มีจริยธรรม และขับเคลื่อนด้วยคุณภาพ วัตถุดิบและบริการที่ใช้ในธุรกิจยาและผลิตภัณฑ์สุขภาพสามารถส่งผลต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์ ต้นทุน การปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความต่อเนื่องของอุปทาน และความไว้วางใจของผู้มีส่วนได้เสีย ในขณะเดียวกัน คู่ค้าดำเนินงานในประเทศและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่แตกต่างกัน โดยมีระดับความพร้อมที่แตกต่างกันในด้านสิทธิมนุษยชน ความปลอดภัย การต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน การปฏิบัติตามกฎหมายสิ่งแวดล้อม และการคุ้มครองข้อมูล

สำหรับเมก้า ความท้าทายคือการรักษาความน่าเชื่อถือของอุปทานควบคู่กับการทำให้มั่นใจว่าคู่ค้าเข้าใจและปฏิบัติตามความคาดหวังด้านการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบ ดังนั้น การบริหารจัดการคู่ค้าจึงต้องก้าวไปไกลกว่าการจัดซื้อ โดยต้องสนับสนุนคุณภาพ การปฏิบัติตามกฎระเบียบ การดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม สิทธิมนุษยชน ความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน และความต่อเนื่องระยะยาว

โอกาสคือการสร้างความร่วมมือกับคู่ค้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เมื่อคู่ค้าเข้าใจความคาดหวังของเมก้า ได้รับการประเมินก่อนเข้าสู่ระบบ มีการมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ และได้รับการตรวจประเมินเป็นระยะ ห่วงโซ่อุปทานจะมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ซึ่งช่วยให้เมก้ารักษาคุณภาพผลิตภัณฑ์ บริหารจัดการความเสี่ยง และสนับสนุนการเข้าถึงการดูแลสุขภาพในราคาที่เหมาะสมในตลาดที่เราดำเนินงาน

คุณภาพผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับคู่ค้าที่น่าเชื่อถือและวัตถุดิบที่เป็นไปตามข้อกำหนด

เสริมสร้างการคัดเลือกคู่ค้า การประเมินด้านกฎระเบียบ และการตรวจประเมินคู่ค้า

คู่ค้าอาจดำเนินงานด้วยมาตรฐานที่แตกต่างกันในแต่ละประเทศ

ใช้จรรยาบรรณคู่ค้าและรายการตรวจสอบการประเมินเพื่อสร้างความสอดคล้องของความคาดหวัง

ความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน ความปลอดภัย และแรงงานอาจเกิดขึ้นในสถานที่ทำงานของคู่ค้า

ประเมินคู่ค้าในด้านสิทธิมนุษยชน ความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน และประเด็นความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง

การหยุดชะงักของอุปทานอาจส่งผลต่อความพร้อมของผลิตภัณฑ์และความต่อเนื่องทางธุรกิจ

สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับคู่ค้า แผนการหมุนเวียนคู่ค้า และมาตรการความต่อเนื่อง

การให้สินบนและการดำเนินการที่ผิดจริยธรรมอาจส่งผลต่อความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

ส่งเสริมการปฏิบัติตามจรรยาบรรณคู่ค้า มาตรฐานการต่อต้านการให้สินบน และการเข้าร่วม CAC

ความคาดหวังด้าน ESG กำลังขยายไปทั่วทั้งห่วงโซ่คุณค่า

เสริมสร้างการมีส่วนร่วมกับคู่ค้า ขอบเขตการตรวจประเมิน และการเปิดเผยผลการบริหารจัดการคู่ค้าอย่างโปร่งใส

เหตุผลที่การจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างมีความรับผิดชอบมีความสำคัญต่อเมก้า

วัตถุประสงค์ของเมก้าคือการช่วยให้ผู้คนมีสุขภาพดีตราบเท่าที่พวกเขามีชีวิตอยู่ วัตถุประสงค์นี้ขึ้นอยู่กับความสามารถของเราในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพผ่านห่วงโซ่อุปทานที่น่าเชื่อถือ มีจริยธรรม และยืดหยุ่น

การจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างมีความรับผิดชอบมีความสำคัญ เนื่องจากเชื่อมโยงโดยตรงกับความพร้อมจำหน่าย ความสามารถในการเข้าถึงได้ด้านราคา และคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เมก้าดำเนินงานในตลาดกำลังพัฒนาและตลาดที่ยังด้อยพัฒนา ซึ่งต้นทุน ความต่อเนื่องของอุปทาน และความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์สามารถส่งผลต่อการเข้าถึงบริการสุขภาพได้ ดังนั้น เราจึงทำงานร่วมกับคู่ค้าเพื่อลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน และรักษามาตรฐานคุณภาพโดยไม่ลดทอนจริยธรรม ความซื่อสัตย์ หรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ห่วงโซ่อุปทานที่รับผิดชอบยังช่วยปกป้องความไว้วางใจ คู่ค้าเป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่คุณค่าที่กว้างขึ้นของเมก้า และแนวปฏิบัติของคู่ค้าสามารถส่งผลต่อสิทธิมนุษยชน ความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมายสิ่งแวดล้อม จริยธรรมทางธุรกิจ คุณภาพผลิตภัณฑ์ และความต่อเนื่อง นี่คือเหตุผลที่เมก้ากำหนดความคาดหวังอย่างชัดเจน และใช้การประเมินและการตรวจประเมินคู่ค้าเพื่อทำความเข้าใจและบริหารจัดการความเสี่ยง

แนวทางการบริหารจัดการคู่ค้าของเรา

แนวทางการบริหารจัดการคู่ค้าของเมก้าเริ่มต้นก่อนที่คู่ค้าจะถูกเพิ่มเข้าสู่รายชื่อคู่ค้าที่ได้รับอนุมัติ คู่ค้าจะได้รับการประเมินผ่านแบบสอบถามและกระบวนการประเมิน เพื่อช่วยให้เมก้าเข้าใจความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และทำให้มั่นใจว่าคู่ค้าสามารถสนับสนุนความคาดหวังของเมก้าได้

จรรยาบรรณคู่ค้ากำหนดหลักการในการมีส่วนร่วมกับคู่ค้า โดยกำหนดความคาดหวังด้านจริยธรรมทางธุรกิจ การปฏิบัติตามกฎหมาย ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม สิทธิมนุษยชน อาชีวอนามัยและความปลอดภัย แนวปฏิบัติการชำระเงินที่เป็นธรรม การรักษาความลับ และการดำเนินงานอย่างรับผิดชอบ เมก้ายังใช้รายการตรวจสอบการประเมินคู่ค้าและด้านกฎระเบียบเพื่อประเมินประเด็นความเสี่ยงสำคัญ รวมถึงสิทธิมนุษยชน การไม่เลือกปฏิบัติ แรงงานเด็ก การต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน จริยธรรมทางธุรกิจ การคุ้มครองข้อมูล การปฏิบัติตามกฎหมายสิ่งแวดล้อมและกฎระเบียบ เสรีภาพในการสมาคม สุขภาพและความปลอดภัย การรักษาความลับ แนวปฏิบัติด้านการแข่งขัน บุคคลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตร และค่าตอบแทนของคู่ค้า

หลังจากรับคู่ค้าเข้าสู่ระบบแล้ว การบริหารจัดการคู่ค้าจะดำเนินต่อไปผ่านการมีส่วนร่วม การสื่อสารเป็นระยะ การเสริมสร้างศักยภาพ และการตรวจประเมินคู่ค้า เมก้ามีส่วนร่วมกับคู่ค้าผ่านการประชุมเป็นประจำ โครงการอบรมของคู่ค้า โครงการอบรมของเมก้าในกรณีที่เกี่ยวข้อง การสื่อสารจรรยาบรรณคู่ค้า และกิจกรรมการตรวจประเมิน เป้าหมายไม่ใช่เพียงการระบุความเสี่ยงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการทำงานร่วมกับคู่ค้าเพื่อสร้างห่วงโซ่อุปทานที่ยืดหยุ่นและยั่งยืนมากขึ้น

การคัดเลือกและขึ้นทะเบียนคู่ค้า

การคัดเลือกคู่ค้าเป็นจุดควบคุมที่สำคัญ ก่อนที่คู่ค้าจะถูกบรรจุเข้าสู่รายชื่อคู่ค้าที่ได้รับอนุมัติ เมก้าใช้แบบสอบถามการประเมินเพื่อประเมินความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับคู่ค้า และทำความเข้าใจว่าคู่ค้าสามารถตอบสนองความคาดหวังของบริษัทได้หรือไม่

กระบวนการนี้สนับสนุนทั้งคุณภาพและความยั่งยืน ในธุรกิจด้านสุขภาพ คู่ค้าต้องสามารถสนับสนุนข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ความคาดหวังด้านคุณภาพ และความต่อเนื่องของอุปทาน ในขณะเดียวกัน คู่ค้าถูกคาดหวังให้ดำเนินธุรกิจด้วยแนวปฏิบัติที่มีจริยธรรม เคารพสิทธิมนุษยชน มีสภาพการทำงานที่ปลอดภัย และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ในปี 2568 เมก้าประเมินคู่ค้า Tier-1 แล้ว 30% โดยมีแผนประเมินคู่ค้า Tier-1 ที่เหลือในปี 2569 และ 2570 เมก้ามีระบบประเมินคู่ค้า 100% ภายในระยะเวลา 3 ปี ตามแผนที่จัดทำไว้ล่วงหน้า

แผนการประเมินคู่ค้า

จรรยาบรรณคู่ค้า

จรรยาบรรณคู่ค้ากำหนดความคาดหวังสำหรับคู่ค้าที่ทำงานร่วมกับเมก้า ซึ่งสะท้อนความเชื่อของเมก้าว่าการเติบโตและความเป็นเลิศต้องได้รับการสนับสนุนจากแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่ยั่งยืน โปร่งใส และมีจริยธรรม

เมก้าคาดหวังให้คู่ค้าดำเนินธุรกิจตามมาตรฐานจริยธรรมและเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คู่ค้าถูกคาดหวังให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่น รวมถึงกฎหมายสิ่งแวดล้อม กฎหมายป้องกันการผูกขาด และกฎหมายแรงงาน รวมทั้งส่งเสริมแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่เป็นธรรมและมีการแข่งขัน คู่ค้าต้องไม่เสนอ จัดหา เรียกร้อง ยอมรับ หรือรับสินบน ของขวัญที่มากเกินควร การเลี้ยงรับรอง หรือกิจกรรมอื่นใดที่อาจมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจทางธุรกิจของเมก้า

จรรยาบรรณยังครอบคลุมการรักษาความลับ ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ การคุ้มครองข้อมูล การจัดการสิ่งแวดล้อม สิทธิมนุษยชน ค่าจ้างและสวัสดิการที่เป็นธรรม อาชีวอนามัยและความปลอดภัย การเตรียมความพร้อมต่อเหตุฉุกเฉิน และการปฏิบัติตามข้อตกลงที่ลงนามกับเมก้า คู่ค้าสามารถแจ้งข้อกังวลผ่านคณะกรรมการตรวจสอบของเมก้าหรือช่องทางการแจ้งเบาะแส โดยมีการใช้หลักการไม่ตอบโต้ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการร้องเรียน

ขอบเขตของจรรยาบรรณคู่ค้า

จริยธรรมทางธุรกิจและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
การดำเนินงานอย่างมีจริยธรรม การปฏิบัติตามกฎหมาย การต่อต้านการให้สินบน การป้องกันการผูกขาด แนวปฏิบัติทางธุรกิจที่เป็นธรรม
สิทธิมนุษยชนและแนวปฏิบัติด้านแรงงาน
ไม่มีแรงงานเด็ก ไม่มีแรงงานบังคับ ความเท่าเทียม ค่าจ้างและสวัสดิการที่เป็นธรรม การฝึกอบรม
อาชีวอนามัยและความปลอดภัย
สถานที่ทำงานที่ปลอดภัยและถูกสุขลักษณะ อุปกรณ์ป้องกัน แผนฉุกเฉิน การป้องกันการบาดเจ็บ
การจัดการสิ่งแวดล้อม
การปฏิบัติตามกฎหมายสิ่งแวดล้อม การป้องกันการรั่วไหลของสารเคมี การใช้ทรัพยากรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด การควบคุมของเสียอันตราย
การรักษาความลับและความขัดแย้งทางผลประโยชน์
การคุ้มครองข้อมูลที่เป็นความลับ การเปิดเผยความขัดแย้งทางผลประโยชน์ การคุ้มครองข้อมูล
การรายงานและการไม่ตอบโต้
คณะกรรมการตรวจสอบ ช่องทางการแจ้งเบาะแส การสอบสวนและการเยียวยา

หัวข้อการประเมินคู่ค้า

การประเมินคู่ค้าของเมก้าไม่ได้มุ่งเน้นเฉพาะความสามารถเชิงพาณิชย์เท่านั้น จรรยาบรรณคู่ค้าและรายการตรวจสอบการประเมินด้านกฎระเบียบครอบคลุมประเด็นความรับผิดชอบที่กว้างขึ้น ซึ่งมีความสำคัญต่อการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืน

หัวข้อการประเมินคู่ค้าในปัจจุบันครอบคลุมสิทธิมนุษยชน การไม่เลือกปฏิบัติ ความหลากหลาย ความเท่าเทียมทางเพศ แรงงานเด็ก การต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน จริยธรรมทางธุรกิจและจรรยาบรรณ การคุ้มครองข้อมูล การปฏิบัติตามกฎหมายสิ่งแวดล้อมและกฎระเบียบ เสรีภาพในการสมาคมและการเจรจาต่อรองร่วม สุขภาพ ความปลอดภัย และสุขอนามัยในสถานที่ทำงาน การรักษาความลับ การป้องกันการผูกขาด / แนวปฏิบัติด้านการแข่งขัน บุคคลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตร และค่าตอบแทนของคู่ค้า

ความครอบคลุมดังกล่าวมีความสำคัญ เนื่องจากความเสี่ยงของคู่ค้าสามารถปรากฏได้หลายรูปแบบ คู่ค้าอาจสามารถตอบสนองความคาดหวังด้านการส่งมอบได้ แต่ยังคงสร้างความเสี่ยงผ่านแนวปฏิบัติด้านแรงงานที่อ่อนแอ การควบคุมความปลอดภัยที่ไม่เพียงพอ การขาดการรักษาความลับ ความเสี่ยงต่อการทุจริตคอร์รัปชัน หรือการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ แนวทางการประเมินของเมก้าช่วยนำประเด็นเหล่านี้เข้าสู่การคัดกรองและการติดตามคู่ค้า

การมีส่วนร่วมและการเสริมสร้างศักยภาพคู่ค้า

เมก้าเชื่อว่าความสัมพันธ์กับคู่ค้าควรเป็นธรรมและยาวนาน เรามีส่วนร่วมกับคู่ค้าผ่านการประชุมเป็นประจำ การสื่อสารกับคู่ค้า กิจกรรมจรรยาบรรณคู่ค้า และการตรวจประเมินคู่ค้า ในกรณีที่เกี่ยวข้อง เมก้ายังเข้าร่วมโครงการอบรมของคู่ค้า หรือจัดโครงการอบรมของเมก้าเพื่อเสริมสร้างศักยภาพคู่ค้า

การมีส่วนร่วมกับคู่ค้ายังเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสียของเมก้า คู่ค้าคาดหวังแนวปฏิบัติด้านห่วงโซ่อุปทานอย่างรับผิดชอบ ความเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจที่เป็นธรรม และความร่วมมือ เมก้าตอบสนองผ่านการประชุมเป็นประจำ การสื่อสารจรรยาบรรณคู่ค้า การตรวจประเมินคู่ค้า ความสัมพันธ์ที่เป็นธรรม และความร่วมมือระยะยาว

เมก้ายังส่งเสริมให้คู่ค้าปฏิบัติตามจรรยาบรรณคู่ค้าของเมก้า และพิจารณาเข้าร่วมแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย หรือมาตรฐานการต่อต้านการให้สินบนอื่น ๆ ที่ได้รับการสนับสนุนจากหน่วยงานระหว่างประเทศ ซึ่งช่วยขยายความคาดหวังด้านจริยธรรมทางธุรกิจจากการดำเนินงานของเมก้าไปสู่ความสัมพันธ์กับคู่ค้า

การตรวจประเมินและการติดตามคู่ค้า

การตรวจประเมินคู่ค้าช่วยให้เมก้าตรวจสอบว่าคู่ค้ายังคงปฏิบัติตามความคาดหวังหลังจากเข้าสู่ระบบแล้วหรือไม่ เมก้าดำเนินการตรวจประเมินคู่ค้าอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกสามปี และมีแผนหมุนเวียนระยะ 3 ปีเพื่อครอบคลุมคู่ค้า 100%

ในปี 2568 เมก้าดำเนินการตรวจประเมินคู่ค้า 52 ราย การตรวจประเมินคู่ค้าครอบคลุมการตรวจสอบด้านหลักเกณฑ์วิธีการที่ดีในการผลิต สิทธิมนุษยชน และสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน ประเด็นการตรวจประเมินเหล่านี้มีความสำคัญ เนื่องจากเชื่อมโยงคุณภาพผลิตภัณฑ์กับแนวปฏิบัติในสถานที่ทำงานอย่างรับผิดชอบในห่วงโซ่อุปทาน

การตรวจประเมินคู่ค้ายังสนับสนุนการบริหารความเสี่ยง ผลการมีส่วนร่วม การประเมิน และการตรวจประเมินคู่ค้าช่วยให้เมก้าเข้าใจความเสี่ยงของคู่ค้า ระบุประเด็นที่ต้องให้ความสำคัญ และสนับสนุนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องทั่วทั้งห่วงโซ่คุณค่า

สิทธิมนุษยชนตลอดห่วงโซ่อุปทาน

การคุ้มครองสิทธิมนุษยชนขยายออกไปนอกเหนือจากการดำเนินงานของเมก้าเอง เมก้าใช้แบบสอบถามการประเมินคู่ค้าก่อนที่คู่ค้าจะถูกบรรจุเข้าสู่รายชื่อคู่ค้าที่ได้รับอนุมัติ และการประเมินที่เกี่ยวข้องกับคู่ค้าเชื่อมโยงกับการบริหารความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนในสถานที่ทำงานของคู่ค้า

ในปี 2568 เมก้าประเมินคู่ค้า Tier-1 แล้ว 30% และมีแผนประเมินส่วนที่เหลือในปี 2569 และ 2570 ซึ่งสนับสนุนระบบของเมก้าในการประเมินคู่ค้า 100% ภายในระยะเวลา 3 ปี การตรวจประเมินคู่ค้ายังครอบคลุมการตรวจสอบด้านสิทธิมนุษยชนและสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน

ความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทานและการจัดหาอย่างรับผิดชอบ

การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานของเมก้ายังสนับสนุนความต่อเนื่องทางธุรกิจและการเข้าถึงบริการสุขภาพ เนื่องจากเมก้านำเสนอผลิตภัณฑ์สุขภาพในตลาดกำลังพัฒนาและตลาดที่ยังด้อยพัฒนา การจัดหาอย่างรับผิดชอบและความต่อเนื่องของอุปทานช่วยให้บริษัทรักษาความพร้อมของผลิตภัณฑ์และความสามารถในการเข้าถึงได้ด้านราคา

เมก้าทำงานร่วมกับคู่ค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานและปรับปรุงประสิทธิภาพด้านต้นทุน โดยไม่ลดทอนจริยธรรม ความซื่อสัตย์ คุณภาพ หรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์อย่างรับผิดชอบเกิดขึ้นได้ส่วนหนึ่งจากการจัดหาอย่างยั่งยืน ประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน และความสัมพันธ์ที่สมดุลกับผู้มีส่วนได้เสีย

ความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทานยังได้รับการสนับสนุนผ่านความสัมพันธ์ระยะยาวกับคู่ค้าที่น่าเชื่อถือ การคัดเลือกคู่ค้า การตรวจประเมินติดตามผล คู่ค้าทางเลือกที่ได้รับอนุมัติ และมาตรการความต่อเนื่องทางธุรกิจ แนวปฏิบัติเหล่านี้ช่วยให้เมก้าบริหารจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับวัตถุดิบ สารปรุงแต่ง มาตรฐานคุณภาพ และการหยุดชะงักของอุปทาน

การดำเนินการแก้ไข ข้อกังวล และการเยียวยา

การจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างมีความรับผิดชอบต้องมีช่องทางสำหรับแจ้งข้อกังวลและกระบวนการตอบสนอง คู่ค้าและผู้มีส่วนได้เสียสามารถแจ้งข้อกังวลผ่านคณะกรรมการตรวจสอบของเมก้าหรือช่องทางการแจ้งเบาะแส เมก้าใช้หลักการตามนโยบายการไม่ตอบโต้ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการร้องเรียน

เมก้าสอบสวนรายงานและดำเนินมาตรการเยียวยาที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการกระทำผิดซ้ำ และจัดการกับการกระทำผิดที่ผ่านมาเมื่อประเด็นดังกล่าวได้รับการยืนยันผ่านการสอบสวน แนวทางนี้ช่วยเสริมสร้างความรับผิดชอบและปกป้องความไว้วางใจในความสัมพันธ์กับคู่ค้า

เป้าหมายที่เปิดเผย / จุดเน้นด้านการบริหารจัดการ

จุดเน้นด้านการจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างมีความรับผิดชอบของเมก้าเชื่อมโยงกับการรับคู่ค้าเข้าสู่ระบบ การดำเนินการตามจรรยาบรรณคู่ค้า การประเมินคู่ค้า การตรวจประเมินคู่ค้า สิทธิมนุษยชน ความปลอดภัย จริยธรรมทางธุรกิจ ความต่อเนื่องของอุปทาน และการจัดหาอย่างรับผิดชอบ

การรับคู่ค้าเข้าสู่ระบบ

ใช้แบบสอบถามการประเมินคู่ค้าต่อไปก่อนที่คู่ค้าจะถูกบรรจุเข้าสู่รายชื่อคู่ค้าที่ได้รับอนุมัติ

การประเมินคู่ค้า

ดำเนินการประเมินคู่ค้า Tier-1 ที่เหลือในปี 2026 และ 2027 ให้แล้วเสร็จตามแผนระยะ 3 ปี

รอบการประเมินคู่ค้า

ดำเนินระบบการประเมินคู่ค้า 100% ภายในระยะเวลา 3 ปีต่อไป

จรรยาบรรณคู่ค้า

สื่อสารและดำเนินการตามความคาดหวังในจรรยาบรรณคู่ค้าทั่วทั้งความสัมพันธ์กับคู่ค้าต่อไป

รอบการตรวจประเมินคู่ค้า

ดำเนินการตรวจประเมินคู่ค้าอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุก 3 ปีต่อไป ภายใต้แผนหมุนเวียนระยะ 3 ปี เพื่อครอบคลุมคู่ค้า 100%

ขอบเขตการตรวจประเมิน

ดำเนินการตรวจประเมินคู่ค้าในด้านหลักเกณฑ์วิธีการที่ดีในการผลิต สิทธิมนุษยชน และสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานต่อไป

สิทธิมนุษยชนในห่วงโซ่อุปทาน

ดำเนินกระบวนการประเมินและตรวจประเมินคู่ค้าต่อไป เพื่อเสริมสร้างความคาดหวังด้านสิทธิมนุษยชนในสถานที่ทำงานของคู่ค้า

การมีส่วนร่วมกับคู่ค้า

ดำเนินการประชุมเป็นประจำ การสื่อสารกับคู่ค้า การเสริมสร้างศักยภาพ และความร่วมมือระยะยาวต่อไป

การต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันในห่วงโซ่อุปทาน

ส่งเสริมให้คู่ค้าปฏิบัติตามจรรยาบรรณคู่ค้าของเมก้า และพิจารณาเข้าร่วม CAC หรือมาตรฐานการต่อต้านการให้สินบนอื่น ๆ ต่อไป

การจัดหาอย่างรับผิดชอบ

เพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานอย่างต่อเนื่อง เพื่อสนับสนุนคุณภาพ ความสามารถในการเข้าถึงได้ด้านราคา จริยธรรม ความซื่อสัตย์ และความต่อเนื่องของอุปทาน

การจัดการข้อกังวล

รักษาช่องทางการแจ้งข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับคู่ค้าผ่านคณะกรรมการตรวจสอบ / ช่องทางการแจ้งเบาะแส และหลักการไม่ตอบโต้