สิทธิมนุษยชน
ภาพรวมด้านสิทธิมนุษยชน
- หน่วยงานที่ครอบคลุมโดยกระบวนการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน
- หัวหน้าสถานที่ปฏิบัติงานที่ลงนามในคำประกาศด้านสิทธิมนุษยชน
- ประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนที่มีนัยสำคัญระหว่างปี
- คู่ค้าระดับ Tier-1 ที่ได้รับการประเมินในปี 2568
- การฝึกอบรมด้านสิทธิมนุษยชน
ความท้าทายและโอกาส
ความคาดหวังด้านสิทธิมนุษยชนของธุรกิจทั่วโลกเพิ่มสูงขึ้น บริษัทต่าง ๆ ถูกคาดหวังให้เข้าใจว่าการดำเนินงานและห่วงโซ่อุปทานของตนอาจส่งผลกระทบต่อผู้คนอย่างไร ป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น จัดให้มีสภาพการทำงานที่ปลอดภัยและเป็นธรรม และมีช่องทางให้ผู้คนสามารถแจ้งข้อกังวลได้
สำหรับเมก้า ความท้าทายคือการบริหารจัดการด้านสิทธิมนุษยชนให้สอดคล้องกันในทุกประเทศ การดำเนินงาน คู่ค้า และความสัมพันธ์ทางธุรกิจ กฎหมายแรงงาน ความคาดหวังด้านกฎระเบียบ สภาพแวดล้อมทางธุรกิจ และแนวปฏิบัติของคู่ค้าที่แตกต่างกัน จำเป็นต้องมีแนวทางที่เป็นระบบ
โอกาสคือการเสริมสร้างความไว้วางใจ การเคารพสิทธิมนุษยชนช่วยสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน การจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างมีความรับผิดชอบ คุณภาพผลิตภัณฑ์ ความเชื่อมั่นของลูกค้า การดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม และความยืดหยุ่นทางธุรกิจในระยะยาว
การดำเนินงานในหลายประเทศที่มีข้อกำหนดด้านแรงงานแตกต่างกัน
เสริมสร้างความคาดหวังด้านสิทธิมนุษยชนให้สอดคล้องกันตลอดการดำเนินงานของเมก้า
ความเสี่ยงจากคู่ค้าและห่วงโซ่คุณค่า
ปรับปรุงการคัดกรองคู่ค้า การตรวจประเมิน และการดำเนินการแก้ไข
ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสียต่อการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้านที่เพิ่มขึ้น
สร้างความไว้วางใจผ่านการเปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใสและการกำกับดูแลที่เข้มแข็งขึ้น
ความจำเป็นในการมีสถานที่ทำงานที่ปลอดภัยและเป็นธรรม
สนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดี ความผูกพัน และผลิตภาพของพนักงาน
ความคาดหวังด้านจริยธรรม ความเป็นส่วนตัว และการไม่ตอบโต้
เสริมสร้างการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบและช่องทางการร้องทุกข์
เหตุใดสิทธิมนุษยชนจึงมีความสำคัญต่อเมก้า
วัตถุประสงค์ของเมก้าคือการช่วยให้ผู้คนมีสุขภาพดีตราบเท่าที่ยังมีชีวิตอยู่ วัตถุประสงค์นี้ไม่สามารถแยกออกจากการเคารพผู้คนได้ สิทธิมนุษยชนมีความสำคัญต่อเมก้าเพราะธุรกิจของเราพึ่งพาผู้คนตลอดห่วงโซ่คุณค่า ทั้งพนักงาน ผู้รับเหมา คู่ค้า บุคลากรทางการแพทย์ ลูกค้า ผู้บริโภค และชุมชน
สิทธิมนุษยชนยังเป็นส่วนหนึ่งของประเด็นความยั่งยืนที่มีสาระสำคัญของเมก้า โดยเมก้าระบุให้สิทธิมนุษยชนเป็นประเด็นสาระสำคัญภายใต้มิติด้านสังคม โดยมุ่งเน้นการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนภายในบริษัทและในสถานที่ทำงานของคู่ค้า
การเคารพสิทธิมนุษยชนสนับสนุนความสามารถของเมก้าในการรักษาสภาพการทำงานที่เป็นธรรม ลดความเสี่ยงในสถานที่ทำงานและห่วงโซ่อุปทาน คุ้มครองกลุ่มเปราะบาง เสริมสร้างความไว้วางใจกับผู้มีส่วนได้เสีย และยึดมั่นในคุณค่าของบริษัท ได้แก่ ความจริง ความไว้วางใจ ความเคารพ และเสรีภาพ
แนวทางการจัดการด้านสิทธิมนุษยชน
ความมุ่งมั่นด้านสิทธิมนุษยชน
เมก้ายึดมั่นในสิทธิมนุษยชนและปกป้องศักดิ์ศรีของสิทธิมนุษยชนให้สอดคล้องกับมาตรฐานและกรอบแนวทางที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล รวมถึงปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน (UDHR) หลักการชี้แนะของสหประชาชาติว่าด้วยธุรกิจกับสิทธิมนุษยชน (UNGPs) อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสิทธิเด็ก (1989) และปฏิญญาขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (ILO) ว่าด้วยหลักการและสิทธิขั้นพื้นฐานในการทำงาน
บริษัทได้กำหนดนโยบายด้านสิทธิมนุษยชนซึ่งระบุหลักการพื้นฐานด้านสิทธิมนุษยชน รวมถึงการไม่มีทาส สภาพแวดล้อมการทำงานที่สงบและเอื้อต่อการทำงาน โอกาสที่เท่าเทียมสำหรับพนักงานทุกคน การไม่เลือกปฏิบัติ และความเป็นธรรมในสถานที่ทำงาน
กรอบการดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชนของเมก้าประกอบด้วย:
การตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้านและการประเมินความเสี่ยง
เมก้าดำเนินการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้านเพื่อระบุ ประเมิน และลดความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่อาจเกิดขึ้นภายในบริษัทและในสถานที่ทำงานของคู่ค้า กระบวนการนี้ประกอบด้วยความมุ่งมั่นเชิงนโยบาย คำประกาศด้านสิทธิมนุษยชน การประเมินความเสี่ยงผ่านแบบสอบถาม การประเมินคำตอบ การดำเนินการแก้ไข และการติดตามผล
ในปี 2568 หน่วยงานภายในบริษัท 100% ครอบคลุมอยู่ในกระบวนการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน และหัวหน้าสถานที่ปฏิบัติงาน 100% ได้ลงนามในคำประกาศด้านสิทธิมนุษยชน เมก้ายังเปิดเผยว่าไม่มีประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนที่มีนัยสำคัญในระหว่างปี
ในขณะเดียวกัน การประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนของเมก้าดำเนินการผ่านแบบสอบถาม เช่น EHS Checklist, Human Rights Compliance Declaration และ Human Rights Checklists ซึ่งครอบคลุมหัวข้อต่อไปนี้และได้รับคำตอบจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ความเสี่ยงจะได้รับการประเมินจากคำตอบ และมีการดำเนินการแก้ไขเพื่อลดโอกาสการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น
การประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน
เมก้าดำเนินการประเมินความเสี่ยงและผลกระทบเป็นประจำทุกปี เพื่อระบุผลกระทบเชิงลบที่เกิดขึ้นจริงและที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ กิจกรรมในห่วงโซ่คุณค่า และความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้เสียของบริษัท การประเมินครอบคลุมความเสี่ยงที่อาจส่งผลต่อความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ชื่อเสียงของบริษัท ผลการดำเนินงานทางธุรกิจในระยะยาว และการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล รวมถึงหลักการชี้แนะของสหประชาชาติว่าด้วยธุรกิจกับสิทธิมนุษยชน (UNGPs)
ผลการประเมินจะถูกบูรณาการเข้ากับกระบวนการบริหารความเสี่ยงของบริษัท โดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมีหน้าที่ติดตาม ทบทวน และดำเนินมาตรการบรรเทาผลกระทบเพื่อป้องกันหรือลดความเสี่ยงที่ระบุ ผ่านการกำกับดูแลและกระบวนการตรวจสอบอย่างรอบด้านอย่างต่อเนื่อง เมก้ามุ่งจัดการผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้าก่อนที่จะเกิดขึ้นจริง และเสริมสร้างความมุ่งมั่นต่อการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบและยั่งยืน
สิทธิมนุษยชนตลอดห่วงโซ่อุปทาน
เมก้าขยายความคาดหวังด้านสิทธิมนุษยชนไปยังสถานที่ทำงานของคู่ค้า บริษัทได้พัฒนาแบบสอบถามการประเมินสำหรับคู่ค้าก่อนที่จะรวมคู่ค้าไว้ในรายชื่อคู่ค้าที่ได้รับอนุมัติ
ในปี 2568 คู่ค้าระดับ Tier-1 จำนวน 30% ได้รับการประเมิน โดยคู่ค้าที่เหลือมีแผนจะได้รับการประเมินในปี 2569 และ 2570 เมก้ามีระบบในการประเมินคู่ค้า 100% ภายในระยะเวลาสามปี ตามแผนที่จัดทำไว้ล่วงหน้า
เมก้ายังดำเนินการตรวจประเมินคู่ค้าอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกสามปี ภายใต้แผนหมุนเวียนสามปีเพื่อให้ครอบคลุมคู่ค้า 100% ในปี 2568 เมก้าดำเนินการตรวจประเมินคู่ค้า 52 ราย การตรวจประเมินคู่ค้าครอบคลุมการตรวจสอบด้านหลักเกณฑ์วิธีการที่ดีในการผลิต สิทธิมนุษยชน และสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน
แผนการประเมินสิทธิมนุษยชนของคู่ค้า
สิทธิของพนักงานและสภาพการทำงาน
เมก้าเคารพสิทธิมนุษยชนและส่งเสริมแนวปฏิบัติด้านแรงงานที่มีความรับผิดชอบในทุกประเทศที่บริษัทดำเนินงาน บริษัทปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานที่เกี่ยวข้องในประเทศที่ดำเนินงาน และยื่นรายงานที่จำเป็นภายในกำหนดเวลา แนวปฏิบัติด้านการจ้างงานของเมก้าอยู่บนพื้นฐานของความเป็นธรรม ความโปร่งใส การไม่เลือกปฏิบัติ และการเคารพผู้คน
ข้อกำหนดการจ้างงานของบริษัทต้องมีความชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษรและปราศจากการเลือกปฏิบัติ ขณะที่กระบวนการสรรหาบุคลากรต้องโปร่งใสและเป็นธรรม เมก้าจัดให้มีโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมภายใต้กรอบกฎหมายของประเทศที่บริษัทตั้งอยู่ บุคคลไม่ว่าจะมีเพศ เชื้อชาติ วรรณะ ศาสนา หรือสัญชาติใด ต้องได้รับการพิจารณาเข้าทำงานและได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมในที่ทำงาน พฤติกรรมใด ๆ ที่ละเมิดหลักการนี้ถือเป็นพฤติกรรมที่ไม่เป็นมิตร และอาจมีการดำเนินการทางการบริหารที่เหมาะสม
เมก้าห้ามอย่างเคร่งครัดต่อการล่วงละเมิดทางเพศและการล่วงละเมิดในรูปแบบอื่นต่อพนักงานโดยบุคคลใด ๆ ในสถานที่ทำงานหรือในระหว่างการดำเนินธุรกิจของบริษัท จริยธรรมทางธุรกิจและจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ และนโยบายการไม่เลือกปฏิบัติและการไม่ล่วงละเมิดของบริษัท ห้ามการเลือกปฏิบัติไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
บริษัทยังส่งเสริมแนวปฏิบัติด้านแรงงานที่ดี เมก้าและพนักงานของบริษัทต้องปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานที่เกี่ยวข้อง บริษัทไม่สนับสนุนอย่างยิ่งต่อการแสวงหาประโยชน์จากเด็ก แรงงานเด็ก การทำร้ายร่างกาย และบริการในรูปแบบอื่นใดที่อาจมีลักษณะไม่สมัครใจ เมก้าจัดให้มีสภาพการทำงานที่ดีต่อสุขภาพตามที่กฎหมายกำหนดและมากกว่านั้น และฝ่ายบริหารอาจดำเนินการทางวินัยอย่างเข้มงวดหากมีการละเมิด
ในด้านชั่วโมงการทำงาน เมก้าเคารพและปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานของประเทศที่บริษัทดำเนินงาน รวมถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับแนวปฏิบัติด้านการจ้างงานและสภาพการทำงาน สำหรับชั่วโมงการทำงานและการทำงานล่วงเวลา บริษัทเปิดเผยค่าล่วงเวลาเป็นส่วนหนึ่งของค่าตอบแทนและสวัสดิการของพนักงาน สะท้อนให้เห็นว่าการทำงานล่วงเวลาได้รับการบริหารจัดการเป็นส่วนหนึ่งของค่าตอบแทนการจ้างงานและแนวปฏิบัติด้านแรงงาน เมก้าจะยังคงบริหารจัดการชั่วโมงการทำงาน การทำงานล่วงเวลา และแนวปฏิบัติด้านการจ้างงานที่เกี่ยวข้องให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับและกระบวนการภายใน
นอกจากนี้ เมก้าจัดให้มีสภาพการทำงานที่ดีต่อสุขภาพและถูกสุขอนามัย และมีนโยบายด้านสุขภาพ ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ในบริบทของสิทธิของพนักงานและสภาพการทำงาน นโยบายดังกล่าวสนับสนุนการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและสุขภาพของพนักงาน การจัดการและกำจัดวัสดุอันตรายและวัสดุเป็นพิษอย่างปลอดภัย และสภาพการทำงานในโรงงานที่เหมาะสม เช่น แสงสว่าง ผังพื้นที่ และป้ายสัญลักษณ์ด้านสุขภาพ
สิทธิของพนักงานและสภาพการทำงาน
การร้องทุกข์ การแจ้งเบาะแส และการเยียวยา
เมก้าจัดให้มีช่องทางสำหรับพนักงานและผู้ได้รับผลกระทบในการแจ้งข้อกังวล
พนักงานหรือผู้ได้รับผลกระทบสามารถเขียนแจ้งไปยัง
- audit.committee@megawecare.com
- whistleblow@megawecare.com
-
หรือสามารถยื่นข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะผ่าน ช่องทางแจ้งเบาะแส
เมก้าจัดให้มีช่องทางที่ปลอดภัยสำหรับพนักงานและผู้ได้รับผลกระทบในการแจ้งข้อกังวล โดยได้รับการสนับสนุนจากนโยบายการไม่ตอบโต้ของบริษัท ซึ่งคุ้มครองบุคคลที่รายงานประเด็นด้วยเจตนาสุจริต เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานเข้าใจกระบวนการ เมก้าจึงจัดการฝึกอบรมเป็นประจำเกี่ยวกับนโยบายการแจ้งเบาะแส และมอบหมายโปรแกรมการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องผ่านระบบการจัดการการเรียนรู้ของบริษัท
เมื่อมีการแจ้งข้อกังวล เมก้าจะปฏิบัติตามขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐานสำหรับการสอบสวนและการรายงาน ผลการสอบสวนจะถูกรายงานต่อคณะกรรมการตรวจสอบภายใน 30 วัน หรือภายในระยะเวลาที่ขยายออกไปตามที่ตกลงกันเมื่อจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติม
ในปี 2568 เมก้าเปิดเผยว่าไม่มีประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนที่มีนัยสำคัญในระหว่างปี บริษัทได้รายงานเหตุการณ์การแจ้งเบาะแสหนึ่งกรณีในตารางเหตุการณ์ด้านการกำกับดูแล และกรณีดังกล่าวได้ปิดแล้ว
การดำเนินการด้านความยั่งยืน
ผลการดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชน
| ประเด็น | สถานะปี 2568 |
|---|---|
| หน่วยงานที่ครอบคลุมโดยกระบวนการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน | 100% |
| หัวหน้าสถานที่ปฏิบัติงานที่ลงนามในคำประกาศด้านสิทธิมนุษยชน | 100% |
| ประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนที่มีนัยสำคัญ | ไม่มีประเด็นที่มีนัยสำคัญ |
| การประเมินคู่ค้าระดับ Tier-1 | ดำเนินการแล้ว 30% |
| การฝึกอบรมด้านสิทธิมนุษยชน | 90 ชั่วโมง |
| การตรวจประเมินคู่ค้าที่ดำเนินการ | คู่ค้า 52 ราย |
เป้าหมายที่เปิดเผย / จุดเน้นด้านการบริหารจัดการ
เมก้ายังคงเดินหน้าเสริมสร้างการบริหารจัดการด้านสิทธิมนุษยชนอย่างต่อเนื่อง ทั้งกระบวนการดำเนินงานของบริษัทและตลอดห่วงโซ่อุปทาน โดยเป้าหมายที่บริษัทได้เปิดเผย รวมไปถึงประเด็นสำคัญที่มุ่งเน้นในการบริหารจัดการ สรุปได้ดังต่อไปนี้
ดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนภายในบริษัทและในสถานที่ทำงานของคู่ค้าอย่างต่อเนื่อง ผ่านการประเมินด้วยแบบสอบถาม การประเมินคำตอบ การดำเนินการแก้ไข และการติดตามผล
รักษาความตระหนักและความรับผิดชอบในแต่ละสถานที่ปฏิบัติงานผ่านคำประกาศด้านสิทธิมนุษยชนที่ลงนามโดยหัวหน้าสถานที่ปฏิบัติงาน
ประเมินคู่ค้าระดับ Tier-1 ที่เหลือให้ครบในปี 2569 และ 2570 ตามแผนสามปีของเมก้าเพื่อประเมินคู่ค้า 100%
ดำเนินการตรวจประเมินคู่ค้าต่อไปอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกสามปี ครอบคลุมหลักเกณฑ์วิธีการที่ดีในการผลิต สิทธิมนุษยชน และสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน
รักษาช่องทางการแจ้งเบาะแส การคุ้มครองการไม่ตอบโต้ ขั้นตอนการสอบสวน และการรายงานต่อคณะกรรมการตรวจสอบภายในระยะเวลาที่กำหนด
ดำเนินการฝึกอบรมด้านสิทธิมนุษยชนและจริยธรรมทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจของพนักงานเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ การไม่เลือกปฏิบัติ การต่อต้านการล่วงละเมิด การแจ้งเบาะแส และความคาดหวังตามนโยบายที่เกี่ยวข้อง
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
